老板電器燃氣灶服務電話

發布時間:1970-01-01 08:00
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  服務宗旨:服務缺陷0,顧客100%滿意,

  (1)嚴格按照維修程序和操作規程進行維修,確保維修質量。

  (2)嚴格控制配件質量,杜絕劣質配件及使用老配件。

  (3)服務熱線24小時有人值班,24小時內作出答復。

  (4)維修車間和前臺接待節假不休息,確保使用者隨叫隨到。制定維修方針,及時成立搶修小組,隨時可到達現場搶修。不要夸大故障問題,杜絕亂收費。

  (5)外場客戶故障判斷遠距離.解決技術問題.郵寄配件快速處理。

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  修理煤氣灶常見故障1.煤氣灶燒不著。

  1.首先檢查氣源開關是否處于開啟狀態;

  2.檢查連接軟管的扁平或壓彎,如未折平或受壓,則的,取支鍋架,檢查點火噴嘴是否冒火;

  3.燃氣灶打不著如果不冒火,要看放電針是否放電;如果放電針沒有放電,表明放電針有故障,應更換放電針;

  4.如放電針放電,表明閥體出現故障,應更換閥體。如煤氣灶打不著可以冒火則說明是點火點位置偏高,應指導用戶將點火器輕按幾下,再放上支鍋架;

  5.如果火焰太弱,無法到達爐頭,就是煤氣壓力過低,液化氣灶的用戶建議更換新的減壓閥,煤質氣和天然氣應反映給供氣公司。如火焰能到達火蓋,但就是不著火,說明是閥體堵塞,引導用戶用細鐵絲疏通噴嘴。

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  燃氣灶具常見故障二。自動熄火。

  1.更換電池,然后再看一看損壞了的那邊,中間的火苗會不會燃燒到探頭上,一定要燒到探頭才能將火苗熄滅。另外,你也可以按十秒種種花,在松開關上,那探針就是熱感應,要燒燙,才能定火。

  2.要保證燃燒的持續進行,必須確保燃氣灶的反饋電路暢通,而且燃氣灶的反饋機構大多設置在火焰能直接燃燒到的地方,火焰正常時,反饋回路將為脈沖器提供持續供氣的信號,否則,脈沖將關閉電磁閥。

  3.然而,解決燃氣灶自動熄火問題反饋通暢需要滿足若干條件。解決燃氣灶自動熄火反饋通暢一、火焰必須燒到反饋針,如果相關的火孔被積碳堵塞,或者火孔與反饋針沒有對正,火焰就無法直接燒灼到反饋針,脈沖器會認為火焰熄滅了,立即關閉了氣源。

  4.修理時,使用過一段時間的灶具的熄火主要是這種情況。解煤氣灶自動熄火反饋通暢二.若火焰正常,而起反饋作用的熱電偶老化,供給脈沖器的信號強度不夠,脈沖器將關閉電磁閥。解決燃氣灶自動熄火反饋無障礙三.反饋回路不暢,如虛接線.老化或反饋針搭鐵,信號無法到達。

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  業務承諾:

  1.保證服務質量,嚴格遵守公司的操作規程。

  2.嚴格控制配件質量,杜絕不合格配件及使用廢棄配件。

  3.服務熱線24小時都有人值班,24小時作出回應。在節日期間,車間和前臺不休息,確保用戶隨時隨地隨叫隨到;建立制度;迅速成立搶修小組,隨時到達現場搶修。

  四、收費方面,嚴格執行收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。

  5.外勤客戶故障的遠距離判斷.解決技術問題,需要郵寄附件的快速處理。外勤客戶自己送修,我們會加急為您機器排除故障,當天完成維修。

  6.經本中心空調服務中心維修的機器一律保修,保修期限為12個月,如果在保修期內有質量問題或更換配件,由我中心負責修理。

  7.客戶在我中心所修理的機器,可憑付款單據和保修單在我公司再次維修該機器時,享受半價維修費用。

  8.建立回訪系統:定期了解本公司所維護的機器使用情況及本公司服務質量狀況,向用戶進行調查。


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